Procédure de recours

La gestion de votre dossier rencontre des difficultés et vous ne trouvez pas de solution avec l’un de nos collaborateurs ? Contactez le service de gestion des plaintes de precura.

Par courrier

A l’attention du service des plaintes
Romeinsesteenweg 564A, 1853 Grimbergen (Strombeek-Bever)

Par téléphone les jours ouvrables

02 304 11 08

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Ombudsman

Si la solution proposée ne vous convient toujours pas, vous pouvez alors soumettre le litige à l’Ombudsman des Assurances, médiateur indépendant.

Par courrier

Ombudsman
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles

Par téléphone (de 9h à 17h)

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